Dejar de ver las cosas como un todo; esta herramienta muestra que todo puede ser descompuesto en partes, características o componentes denominados "atributos" y que sobre cada uno de dichos atributos existe un sinnúmero de mezclas, combinaciones y opciones de cambio, mejora e innovación. También se conoce como Listado de atributos
Se usa para la resolución de problemas complejos, el enfocarse en un grupo pequeño de atributos que impactan de manera relevante las necesidades y expectativas de los consumidores permite concentrar esfuerzos.
Al pensar en una barra de cereal podemos hablar de los siguientes atributos: sabor, textura, precio, empaque, color, olor, etc. Es por esto que podemos 1) identificar y trabajar directamente sobre uno o varios de estos componentes para luego 2) mezclarlos para generar nuevas soluciones, como un empaque comestible, una barra sin olor y con una textura dulce.
http://www.innovaforum.com/tecnica/atributs_e.htm